Problem
Anmerkung 01Rev. A
Routine bindet Ihre Disposition
Anfragen aufnehmen, Angaben klären, zurückrufen. Ihre erfahrenen Leute erfassen Details, statt Einsätze zu planen und Kunden zu beraten.
Digitale Disposition · Kran · Arbeitsbühne · Transport
Liftello.
Anfragen, so einfach wie eine Sprachnachricht.
Das digitale Gegenstück zu Ihrer heutigen Disposition. Ihre Kunden fragen per WhatsApp, Chat oder Web an. Die KI strukturiert die Angaben. Ihr Team entscheidet – ohne alles abzutippen.
Ihr bewährter Ablauf bleibt. Nur die Warteschleife fällt weg.
Sprachnachricht → strukturierte Anfrage → Ihre Entscheidung
● Diagnose · Problemstellung
Ihre Disposition plant Einsätze. Aber Ihr Tag besteht aus Telefonaten.
Problem
Anmerkung 02Rev. A
Ihre Kunden warten auf Rückruf
Baustellen und Verlader halten sich nicht an Bürozeiten. Anfragen kommen abends oder mitten in der Stoßzeit – und bleiben bis zum nächsten freien Moment liegen.
Problem
Anmerkung 03Rev. A
Der Vorgang ist überall verteilt
Änderungen, Fotos und Bestätigungen stecken in Postfächern, Telefonnotizen und Köpfen. Für einen vollständigen Überblick muss Ihr Team alles zusammensuchen.
● Ablauf · Workflow
Weniger Tipparbeit. Mehr Disposition.
- 01
Ihr Kunde schickt eine Nachricht
Per WhatsApp-Sprachnachricht, Chat oder Web. Direkt an Ihren Betrieb, jederzeit – ohne zusätzliche Kunden-App.
- 02
Die KI strukturiert die Anfrage
Gerät oder Ladung, Einsatzort, Zeitraum und weitere Angaben werden erfasst. Fehlt etwas, fragt Liftello nach. Ihre Disposition erhält einen übersichtlichen Vorgang.
- 03
Ihre Disposition entscheidet
Annehmen, ablehnen oder eine Alternative vorschlagen. Erst Ihre Freigabe macht die Anfrage verbindlich. Die Bestätigung geht anschließend an den Kunden.
Beispielablauf · Ihre Disposition
Muster Kranvermietung
Kundenkanal · WhatsApp
0:19
„Hallo, ich brauche einen Autokran bis 50 Tonnen für die Hauptstraße 12 in Musterstadt. Ab Montag für ungefähr drei Tage.“
Ihre Anfrage ist eingegangen. Die Disposition prüft und meldet sich bei Ihnen.
KI erfasst
Neue Anfrage · strukturiert
- Gerät
- Autokran, bis 50 t
- Einsatzort
- Hauptstraße 12, Musterstadt
- Beginn
- Montag
- Dauer
- ca. 3 Tage
- Status
- Wartet auf Disposition
Fehlende Angaben werden nachgefragt. Verbindlich wird der Auftrag erst mit Ihrer Bestätigung.
● Komponentenliste · Funktionsumfang
Vom ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Vorgang.
POS. 01
Anfragen über Ihre Kanäle
WhatsApp, Chat und Web führen direkt zu Ihrem Betrieb. Es geht um Ihre Flotte und Kapazität, nicht um andere Anbieter.
POS. 02
Verfügbarkeit und Kapazität
Geräte, Zeiträume, Lieferwünsche oder Transportdaten im Zusammenhang prüfen. Die Abbildung stimmen wir auf Ihre Disposition ab.
POS. 03
Änderungen während des Einsatzes
Verlängerungen, Stillstand oder Wartezeiten per Nachricht erfassen und am passenden Vorgang dokumentieren.
POS. 04
Fotos statt Telefonbeschreibungen
Schäden und Störungen mit Bildern melden. Gerät, Auftrag und Rückfragen bleiben in einem nachvollziehbaren Zusammenhang.
POS. 05
Abmeldung und Abschluss
Bühne zur Abholung freigeben, Kran abmelden oder Abliefernachweis erfassen – passend zu Ihrem Ablauf.
POS. 06
Bis zu Ihren Rechnungsprozessen
Bestätigungen und dokumentierte Vorgänge als Grundlage für die Abrechnung. Anbindungen werden im Projekt individuell abgestimmt.
● Berechnungsblatt · Telefonzeit
Wie viele Stunden verbringt Ihr Team am Telefon — jeden Monat?
EingabeVar. A
12Anrufe
12140
8Min
11120
55€ / Std
2573120
Annahme · 21 Arbeitstage / Monat
Ergebnis · MonatStd
Ihr heutiger Telefonaufwand
0h
34 Stunden pro Monatfür Gespräche im Tagesgeschäft
≈ Interne Telefonkosten0 €
Eingabe · Anrufe / Tag12
Eingabe · Ø Minuten8
Eingabe · Stundensatz55 €
Liftello strukturiert Anfragen aus Sprachnachrichten, Chat und Web. Das kann Routinegespräche und Tipparbeit reduzieren. Die berechnete Telefonzeit ist Ihr heutiger Aufwand, keine garantierte Einsparung.
Im Termin rechnen wir es mit Ihren Zahlen durch→● Projektablauf · Einführung
Ihr bewährter Ablauf bleibt. Wir entwickeln ihn weiter.
Kein Wechsel auf Knopfdruck. Ein gemeinsames Projekt, das zu Ihren Geräten, Kunden, Transporten und täglichen Entscheidungen passt.
- 01
Ihren Ablauf verstehen
Gemeinsam betrachten wir Anfrage, Disposition und Abschluss. Wir legen fest, wo KI Ihr Team konkret entlasten kann und welche Daten dafür gebraucht werden.
- 02
Passend zu Ihnen testen
Eine abgestimmte Testversion wird mit Ihrer Disposition und ausgewählten Kunden erprobt. Telefon und E-Mail laufen parallel weiter.
- 03
Mit echten Ergebnissen entscheiden
Wir werten den Pilot gemeinsam aus. Ob und wie Liftello anschließend breiter eingesetzt wird, entscheiden Sie auf dieser Grundlage.
● Zusammenarbeit · Verantwortung
KI übernimmt die Routine. Nicht das Steuer.
Sie behalten die Entscheidung
Die KI bereitet vor. Ihr Team prüft Kapazität und Machbarkeit und gibt den Auftrag frei.
Datenschutz von Anfang an
Kundendaten, Zugriffe und der Einsatz von WhatsApp werden im Daten- und Datenschutzkonzept Ihres Projekts berücksichtigt.
Begleitung statt Alleingang
Von der Prozessaufnahme über den Test bis zur Auswertung arbeiten wir mit Ihrer Disposition zusammen.
● Digitalisierung · Fördermöglichkeiten
Ihr Digitalisierungsprojekt kann förderfähig sein.
Prozessanalyse, KI-Konzept und ein erprobter Pilot können Ansatzpunkte für eine Förderung sein. Wir besprechen mit Ihnen, welche Möglichkeiten zu Ihrem Vorhaben passen könnten.
Projekt und Möglichkeiten besprechenIndividuell prüfen. Realistisch planen.
Ob eine Förderung infrage kommt, hängt von Ihrem Unternehmen, Standort, Projektumfang und aktuell verfügbaren Programmen ab.
Eine Förderung ist nicht garantiert. Voraussetzungen und ein möglicher Projektstart müssen vor einer verbindlichen Beauftragung geprüft werden.
● Legende · Häufige Fragen
Klärungen vor der Inbetriebnahme.
Wenn Sie noch etwas anderes klären möchten — der schnellste Weg ist der 15-Minuten-Termin.
● Übergabe · Termin
Maßstab 1:1 — bereit zum Bau.
Ihre Disposition. 15 Minuten für den nächsten Schritt.
Unverbindlich. Wir sprechen über Ihren Ablauf, zeigen den Ansatz von Liftello und klären, wie ein passender Pilot für Ihren Betrieb aussehen kann.
Terminbuchung · CalendlyIn neuem Tab öffnen →